যাচাইসহ একটি কাজের workflow তৈরি করুন।
স্বাভাবিক প্রশ্নের পাশাপাশি অসম্পূর্ণ, ভুল ও অপ্রত্যাশিত input পরীক্ষা করুন। জানা নিয়মের বাইরে গেলে নির্দিষ্ট মানুষের কাছে পাঠানোর ব্যবস্থা রাখুন।
Normal: “শুক্রবারের সময়?” → sheet থেকে draft।
Exception: “আমার জন্য fee মওকুফ হবে?” → staff review।
Missing data: নতুন course sheet-এ নেই → অনুমান নয়, তথ্য চাইবে।